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淘宝跨端体验优化 AI 演进之路

Ch01.1125 淘宝跨端体验优化 AI 演进之路

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淘宝跨端体验优化 AI 演进之路

来源: 大淘宝技术

发布日期: 2026-04-03

原文链接: https://mp.weixin.qq.com/s/t76fyXI8zT5G2U27W2_KEQ

本文详细阐述了手淘跨端业务在AI时代的演进与重构。面对跨端应用性能体验的持续优化命题，团队从0到1孵化了包含

体验优化 Agent 在内的5款AI技术产品，构建了覆盖“本地编码-预发发布-提测-线上运维”的全链路研发闭环。文章核心展示了

体验优化 Agent 如何通过整合端边云基建、RAG知识库及特定Skills（如云真机调试、自动化Coding），解决传统AI无法理解手淘复杂业务语意及SSR渲染模式的痛点，从而将优化方式从“人工诊断”推向“AI自驱与自进化”。最终，该体系实现了在无需人工干预下，利用AI完成数据回收、问题分析、代码修复及配置变更，显著提升了跨端应用的性能与稳定性。

前言

手淘的跨端业务的性能体验经过飞燕项目一期二期三期的优化发生了蜕变。而面对未来不断发

展以及变化的业务场景及形态，如何持续保持高水位成了最关键的技术命题。基于此，我们深

入了关键的技术战役，并通过深度结合 AI 技术完成了跨端基建的沉淀建设、AI 产品的孵化以

及各类机制的闭环的全面建设。

  • 跨端基建与 AI 产品上，我们针对体验优化、负向治理、白盒工程质量、黑盒质量以及架构

演进升级等跨端业务的关键技术命题从 0 到 1 孵化了 5 款 AI 技术产品结合 跨端研发平台以及 IDE 进行落地。同时，我们对于正向/负向体验分别设计并交付了 高性能解决方案 以及 负向采集 SDK 两款跨端基建产品，以提供开箱即用的高性能能力以及辅助 AI 进行分析

的采集能力。

  • 机制建设上，跨端研发平台 联合 终端测试平台 能力进行防腐机制，从线上监控劣化=>工 单生成=> AI 分析报告=>产出 PR 实现的 AI 自主分析修复的闭环设计。

  • 业务战役上，通过深入双十一核心主会场、主互动、闪购、核心频道、直播等场景进行问 题的定义与能力建设落地，通过技术手段对关键业务指标

DAU、GMV、曝光兑现率、访购 率等核心指标均有不错的提升。

整体介绍

这里做一下相关产品的整体介绍，以补充一些前置的了解。包括我们的核心产品 跨端研发平

台 、端边云的高性能渲染链路以及结合跨端的场域所设计的一系列 AI 产品。

▐ 什 么 是 跨 端 研 发 平 台

跨端研发平台 不是传统意义上的前端框架，而是端、边、云应用结合前端框架、研发工具及研

发平台的深度融合，是跨端应用一站式解决方案平台。

▐ 平 台 AI 产 品

整体上，跨端研发平台 结合 终端测试平台 相关的

AI 能力围绕着跨端业务的体验、稳定、效率 建设了一系列 AI 应用，今年从 0 到 1 孵化了 5 款 AI 技术产品，分别解决跨端领域不同的问

题：

  • 体 验 优 化 Agent ： 解决体验优化以及高性能解决方案接入的技术命题，体验优化 Agent 通

过 AI 能力结合云真机调试、平台操作、AI Coding 等 skills 完成体验数据的分析、问题挖

掘、代码修改/平台操作的 体 验 问 题 解 决 闭 环 ；

  • J S E - Agent ： 通过结合 负向采集 SDK 基建完善了 JSE 的线上精细化采

→ 原文存档

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